1 – Genel;

1.1 – Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.

1.2 – Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ( RG:27.11.2014/29188 ) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.

1.3 – Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri alıcılar tarafından ödenecektir.

1.4 – Satın alınan herbir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile alıcının gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmez ise, Alıcılar sözleşmeyi sona edirebilir.

1.5 – Satın alınan ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu gibi belgelerle teslim edilmek zorundadır.

1.6 – Satın alınan ürünün satılmasının imkansızlaşması durumunda, satıcı bu durumu öğrendiğinden itibaren 3 ( üç ) gün içinde yazılı olarak alıcıya bu durumu bildirmek zorundadır. 14 ( on dört ) gün içinde de toptam bedel Alıcı’ ya iade edilmek zorundadır.

2 – Satın Alınan Ürün Bedeli Ödenmez ise;

2.1 – Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, Satıcı’ nın ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.

3 – Kredi Kartının Yetkisiz Kullanımı ile Yapılan Alışverişler;

3.1 – Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit edilirse ve satılan ürün bedeli ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından Satıcı’ ya ödenmez ise, Alıcı, sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde Kargo Bedeli Satıcı’ ya ait olacak şekilde Satıcı’ ya iade etmek zorundadır.

4 – Öngörülemeyen Sebeplerle Ürün Süresinde Teslim Edilemez ise;

4.1 – Satıcı’ nın öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemez ise, durum Alıcı’ ya bildirilir. Alıcı, siparişin iptalini, ürünün benzeri ile değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana dek teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Alıcı siparişi iptal ederse; ödemeyi nakit ile yapmış ise iptalinden itibaren 14 gün içinde kendisine nakden bu ücret ödenir. Alıcı, ödemeyi kredi kartı ile yapmış ise ve iptal ederse, bu iptalden itibaren yine 14 gün içinde ürün bedeli bankaya iade edilir, ancak bankanın alıcının hesabına 2-3 hafta içerisinde aktarması olasıdır.

5 – Alıcının Ürünü Kontrol Etme Yükümlülüğü;

5.1 – Alıcı, sözleşme konusu ürünü teslim almadan önce kontrol edecek; ezik, kırık, ambaljı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı ürünü kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan ürünün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Alıcı, Teslimden sonra ürünü özenle korumak zorundadır. Cayma hakkı kullanılacaksa ürün kullanılmamalıdır. Ürünle birlikte fatura’ da iade edilmelidir.

6 – Cayma Hakkı;

6.1 – Alıcı; satın aldığı ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 ( on dört ) gün içerisinde, Satıcı’ ya aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden caymı hakkını kullanabilir.

7 – Satıcının Cayma Hakkı Bildirimi Yapılacak İletişim Bilgileri;

7.1 – Şirket Adı/Ünvanı: CEMİLE EROĞLU

Adres: KAYABAŞI MAH. SAFAHAT SK. 22.BÖLGE ASMALI BAHÇE 2. KISIM A1-1 BLOK NO: 7 E İÇ KAPI NO: 33 BAŞAKŞEHİR/ İSTANBUL

Telefon: +90 545 136 93 96

email: emzeynn@gmail.com

8 – Cayma Hakkının Süresi;

8.1 – Alıcı, satın aldığı eğer bir hizmet ise, bu 14 ( on dört ) günlük süre sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz

8.2 – Cayma hakkını kullanımından kaynaklanan masraflar Satıcı’ ya aittir.

8.3 – Cayma hakkının kullanılması için 14 ( on dört ) günlük süre içinde Satıcı’ ya iadeli taahhütlü posta, faks, veya eposta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün işbu sözleşmede düzenlenen ” Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler ” hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır.

9 – Cayma Hakkının Kullanımı;

9.1 – 3. Kişiye veya Alıcı’ ya teslim edilen ürünün faturası, ( İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturasu ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği taktirde tamamlanamayacaktır. )

9.2 – İade formu, iade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarısz olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

10 – İade Koşulları;

10.1 – Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 günlük süre içerisinde toplam bedeli ve Alıcı’ yı borç altına sokan bütün belgeleri Alıcı’ ya iade etmek ve 20 ( yirmi ) günlük süre içerisinde malı iade almakla yükümlüdür.

10.2 – Alıcı’ nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkansızlaşırsa Alıcı kusuru oranında Satıcı’ nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak cayma hakkı süresi içinde malın veya ürünün usulüne uygun kullanılması sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan Alıcı sorumlu değildir.

10.3 – Cayma hakkının kullanılması nedeniyle Satıcı tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.

11 – Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler;

11.1 – Alıcı’ nın isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ve geri gönderilmeye müsait olmayan, iç giyim alt parçaları, mayo ve bikini altları, makyaj malzemeleri, tek kullanımlık ürünler, çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar, Alıcı’ ya teslim edilmesinin ardından Alıcı tarafından ambalaj açıldığı taktirde iade edilmesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler, teslim edildikten sonra başka ürünlerle karışan ve doğasu gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler, Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınlara ilişkin mallar, Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar ile ses veya görüntü kayıtlarının, kitap, dijital içerik, yazılım programlarının, veri kaydedebilme ve veri depolama cihazlarının, bilgisayar sarf malzemelerinin, ambalajının Alıcı tarafından açılmış olması halinde iadesi Yönetmelik gereği mümkün değildir. Ayrıca Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin cayma hakkının kullanılması da Yönetmelik gereği mümkün değildir.   11.2 – Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iade edilebilmesi için ambalajının açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları gerekir.

12 – Temerrüt Hali ve Hukuki Sonuçları

12.1 – Alıcı, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü taktirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhür eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekalet ücretini Alıcı’ dan talep edebilir ve her koşulda Alıcı’ nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, Alıcı, borcun gecikmeli ifasından dolayı Satıcı’ nın uğradığı zarar ve ziyanını ödeyeceğini kabul eder.

13 – Ödeme ve Teslimat

13.1 – Banka Havalesi veya EFT ( Elektronik Fon Transferi ) yaparak, QNB Finansbank Bankası, vadesiz TL hesabımıza yapabilirsiniz.

13.2 – Sitemiz üzerinden kredi kartınız ile, Her türlü kredi kartınıza online tek ödeme ile yapabilirsiniz. Online ödemelerinizde siparişiniz sonunda kredi kartınızdan tutar çekim işlemi gerçekleşecektir.